SMTP-Serverfehler und Fehlerbehebungen

SMTP-Serverfehler und Fehlerbehebungen

08:37, 28.04.2022

Artikel Inhalt
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  • SMTP-Fehlermeldungen in Emails erklärt
  • Gmail SMTP-Einstellungen Übersicht
  • Häufige SMTP-Fehlercodes Bedeutungen
  • Zurücksetzen Ihres SMTP-Servers
  • Was ist die Lösung?
  • Einrichten von SMTP in Gmail
  • Behebung von SMTP-Fehlern in E-Mails
  • Schlussgedanken
  • FAQ
  • Warum kann ich keine E-Mails senden?
  • Wie kann ich das Problem beheben, dass meine E-Mail nicht mit dem Server verbunden wird?
  • Was sind die Ursachen für die SMTP-Blockierung?
  • Ist ein SMTP-Server für den Empfang von E-Mails erforderlich?
  • Wie kann ich überprüfen, ob die SMTP-Authentifizierung ausgeschaltet ist?
  • Welche Schritte sollte ich bei der Fehlersuche für mein SMTP-Relay unternehmen?

Waren Sie schon einmal in einer Situation, in der Ihr Mailserver nicht funktionierte und wichtige E-Mails nicht rechtzeitig verschickt werden konnten? Vielleicht erhielten Sie seltsame Fehlermeldungen und Benachrichtigungen über die gesendete E-Mail, die Sie nicht verstehen konnten. Solche Szenarien sind ziemlich häufig, und Sie sollten keine Angst haben, denn alles kann in Sekundenschnelle gelöst werden.  

Das Funktionieren von Mailservern kann mit einigen Problemen verbunden sein, und diese Tatsache ist ganz normal. Es gibt keinen großen Nachteil, wenn man weiß, wie man alles beheben kann. Deshalb haben wir beschlossen, einige praktische Empfehlungen zu den häufigsten SMTP-Fehlern zu geben, die mit falsch eingegebenen Adressen, Problemen bei der Authentifizierung, der Unerreichbarkeit des Servers und vielem mehr zusammenhängen können.

Kommen wir nun zum Thema SMTP-Fehler und den effektivsten Methoden zu ihrer Beseitigung.

SMTP-Fehlermeldungen in Emails erklärt

Die Abkürzung SMTP steht für Simple Mail Transfer Protocol. Wenn man diesen Begriff vereinfacht, handelt es sich um einen Mechanismus, der für den Austausch von E-Mails auf einem Server verwendet wird.

Wenn man den Begriff klarer fasst, dann braucht jede E-Mail, die von einem beliebigen Gerät aus gesendet wird, einen SMTP-Server, da diese E-Mail sonst nicht das gewünschte Ziel erreicht. Diese Art von Server kann auch als ein spezieller Postdienst akzeptiert werden.

Sobald Sie eine E-Mail verschickt haben und diese die gewünschte Adresse erreicht hat, erzeugt der E-Mail-Server einen Fehlercode, der eine Art Bestätigung des Vorgangs darstellt. Nicht alle Fehlercodes sind also als Zustellungsfehler zu werten, meistens handelt es sich nur um eine Bestätigung der erfolgreichen Zustellung.  

Gmail SMTP-Einstellungen Übersicht

Bei der Ersteinrichtung des Gmail-Kontos fragt das System automatisch nach bestimmten Konfigurationsdetails. Deshalb finden Sie hier einige Standardeinstellungen, die Sie verwenden sollten:

  • SMTP server IP: smtp.gmail.com
  • SMTP username: the used address (for instance, jane@gmail.com)
  • SMTP password: used password
  • SMTP port (TLS): 587
  • SSL/TSL required: Yes
  • SMTP port (SSL): 465

Häufige SMTP-Fehlercodes Bedeutungen

Um ein besseres Verständnis der SMTP-Fehlercodes zu erhalten, sollten Sie sich die folgende Tabelle ansehen.

Fehler
Meldung
Beschreibung
4514.9.5 Der Sendevorgang ist derzeit eingeschränkt. Versuchen Sie es später
Die Anfrage ist aufgrund der Überschreitung des Ratenlimits nicht möglich. Die Anzahl der E-Mails pro Stunde wird herabgesetzt.
4514.9.5 Das E-Mail-Konto hat die Anzahl der E-Mails in der kürzesten Zeitspanne überschritten. Versuchen Sie es später
Die Anzahl der gesendeten E-Mails wurde überschritten. Wenn Sie detaillierte Informationen über die Sendebeschränkungen benötigen, können Sie diese im Abschnitt SMTP überprüfen.
5355.7.9 Die Bestätigung der E-Mail Adresse ist notwendig
Die E-Mail-Adresse ist nicht verifiziert, holen Sie sich den Verifizierungscode und gehen Sie zu den Einstellungen. SMTP-Einstellung - Sendebereich - Code erneut senden.
5355.7.9 Das Profil ist nicht bestätigt
Bei der Autorisierung wurde das Passwort/Login falsch eingegeben. Um die Anmeldedaten zu überprüfen, gehen Sie zu den Einstellungen und wählen Sie Grundeinstellungen.
5545.7.1 Nicht autorisierte Zustellung
Probleme beim Versand aufgrund der nicht autorisierten IP. Um diese Details zu überprüfen oder neue hinzuzufügen, gehen Sie zu Einstellungen und Grundeinstellungen.
5545.9.2 Die Domäne ist ungültig
Die Probleme beim Versenden sind auf ein nicht moderiertes Profil oder eine unbestätigte Domäne zurückzuführen. Um den Absenderstatus zu überprüfen, gehen Sie zu den Einstellungen und wählen Sie "Sendebereich".
5545.9.1 Abgelaufenes Konto
Probleme mit dem Versand aufgrund des Ablaufs des Tarifs. Um aktuelle Informationen zu prüfen und den Plan zu erneuern, wählen Sie Tarife.
5545.9.3 Überschreitung der Bandbreitenbegrenzung
Die Probleme beim Senden sind auf die Überschreitung des Datenverkehrs gemäß dem aktuellen Plan zurückzuführen. Um mehr Datenverkehr zu erhalten, überprüfen Sie den Abschnitt SMTP.
5545.9.3 Die Überschreitung der Sendequote
Die Begrenzung der Emails aufgrund der Überschreitung. Um die Informationen über den Versand zu überprüfen, sehen Sie auf der Homepage nach. Um höhere E-Mail-Limits zu erhalten, können Sie Ihren Tarif erweitern.
5525.3.4 Die maximale E-Mail-Größe wurde überschritten.
Die empfohlene Größe einer E-Mail sollte 100 KB nicht überschreiten, andernfalls wird die E-Mail nicht gesendet.
5015.5.2 Fehler in der Syntax
Diese Art von Problem kann mit einem Fehler in den Argumenten oder Parametern zusammenhängen. Überprüfen Sie, ob Ihre E-Mail keine Probleme mit den Anhängen enthält und ob Sie die richtige Zeichensetzung in Ihrer E-Mail verwenden.
5015.5.2 Probleme mit der Syntax der Adresse
Die Adresse des Empfängers wurde falsch eingegeben. Versuchen Sie, sie zu überprüfen und zu korrigieren.
550Dienst ist nicht verfügbar
Die Anfrage konnte nicht bearbeitet werden, weil der Dienst nicht verfügbar ist. Bitte warten Sie und versuchen Sie es später erneut.
5505.5.3 Die Anzahl der Empfänger wurde überschritten
Die Standardanzahl von Empfängern ist 50 während eines Versandes. Wenn Sie diese Anzahl überschreiten, erhalten Sie eine Benachrichtigung.
5505.7.1 Die Domäne des Absenders stimmt nicht mit den bestätigten Domänen überein
Um die bestätigte Domain zu überprüfen, gehen Sie zu den Einstellungen und wählen Sie "Sende-Domain".

smtp-serverfehler und fehlerbehebungen

Zurücksetzen Ihres SMTP-Servers

Das Zurücksetzen des SMTP-Servers kann erforderlich sein, und hier sind einige Gründe für diesen Schritt:

  • Es könnte ein Systemfehler auftreten. Die Probleme können auftreten, wenn Sie beschließen, umfangreiche Anhänge zu senden.
  • Wenn die Portalbenachrichtigungen nicht empfangen oder gesendet werden.
  •  Wenn Sie eine Benachrichtigung erhalten, dass Lizenzinformationen nicht aktualisiert werden können. Ein solches Problem kann auftreten, wenn Sie die Berechtigungsschlüssel aktualisieren.
  •  Wenn Sie den Fehler 5.7.1 haben. Dieses Problem tritt auf, wenn der Zielserver keine Mails erhält.

Solche Probleme können auftreten, wenn der Server neu gestartet werden muss, nicht funktioniert oder nicht richtig funktioniert.

Was ist die Lösung?

Wenn Sie eines der oben beschriebenen Probleme bemerkt haben, sollten Sie besser Ihren Dienst neu starten und hier sind einige wichtige Schritte:

  • Starten Sie mit dem Öffnen der Dienste.
  •  Scrollen Sie alle Windows-Dienste, bis Sie ein Symbol mit SMTP finden
  •  Der Neustart des Dienstes kann durch einen Rechtsklick auf das Symbol erfolgen

Einrichten von SMTP in Gmail

Um den Prozess für das SMTP in Gmail einzurichten, müssen Sie nur die folgenden Schritte befolgen, wie zum Beispiel:

  • Beginnen Sie mit dem Einloggen in das erstellte Gmail-Konto.
  •  Suchen Sie die Einstellungen
  •  Wählen Sie in den Einstellungen POP/IMAP und Weiterleitung
  •  Wählen Sie den IMAP-Zugang und aktivieren Sie ihn.
  •  Danach wählen Sie die empfangenen E-Mails aus
  •  Aus dem Menü der Seitenleiste wählen Sie SMTP-Overrides
  •  Geben Sie die erforderlichen E-Mail-Anmeldedaten ein
  •  Neben den Standard-Zugangsdaten müssen Sie auch die folgenden Daten eingeben:

Port - 587

Server - smtp.gmail.com

Authentifizierung - Base64 verschlüsselt

Verschlüsselung - TLS

Nach all diesen Schritten sollten Sie alle vorgenommenen Änderungen speichern und testen, ob die E-Mails von diesem Konto aus versendet werden können. Senden Sie einfach ein paar E-Mails von Ihrer benutzerdefinierten Adresse, um sicherzugehen, dass die Zustellung korrekt erfolgt.

Behebung von SMTP-Fehlern in E-Mails

Die Probleme beim E-Mail-Versand können sehr unvorhersehbar auftreten und zu einer Menge Ärger führen. Eine Vielzahl von Faktoren kann die Fehler beeinflussen. Zum Beispiel können Sie einige Standard-Post-Probleme, Probleme mit der Internet-Verbindung, oder andere Faktoren haben.

Die Probleme mit der Standard-Post treten in der Regel auf mobilen Geräten auf, weil die Benutzer von einem mobilen Netzwerk zu einer anderen WI-FI-Verbindung und zurück wechseln. Also, lassen Sie uns mit einigen einfachen Schritten fortfahren, die bei der Lösung der SMTP-Fehler in der E-Mail helfen können:

  • Geben Sie zunächst die Einstellungen Ihres E-Mail-Kontos ein.
  •  Finden Sie den Postausgangsserver und suchen Sie auch dessen Einstellungen.
  •  Wenn Sie in den Einstellungen sind, sollten Sie den aktuellen Port auf 587 oder 26 ändern.
  •  Überprüfen Sie, ob Sie das Passwort und den Benutzernamen eingegeben haben.
  •  Speichern Sie alle vorgenommenen Änderungen und überprüfen Sie, ob alles richtig funktioniert.

Alle oben genannten Schritte sollten helfen, und in den meisten Fällen können Sie ohne besondere Probleme mit dem Senden beginnen. Wenn Sie jedoch immer noch Probleme haben, sollten Sie zunächst die eingegebenen Anmeldedaten überprüfen. Am einfachsten ist es, sich über Webmail anzumelden, damit Sie die Anmeldedaten testen können. Falls es Probleme gibt, können Sie versuchen, das Passwort zu ändern und sich noch einmal anzumelden.

Wenn es keine Probleme mit den Anmeldedaten gibt, können Sie die aktuelle Verschlüsselung ändern. Hier können Sie "keine" wählen oder zu "SSL" zurückkehren und testen, ob das hilft.

Wenn Sie alles überprüft haben und immer noch Probleme mit dem Senden haben, können Sie sich an das Support-Team wenden, um detaillierte Informationen über die aktuelle Situation zu erhalten. In den meisten Fällen erhalten Sie eine detaillierte Erklärung der Situation und wie Sie sie ändern können.

Schlussgedanken

In diesem Leitfaden gehen wir näher auf die häufigsten Fehlercodes, ihre Beschreibung und den Umgang mit ihnen ein. Diese SMTP-Fehler sind informativ, damit die Benutzer schnell auf die aktuelle Situation reagieren und sie ändern können. Abgesehen von einigen Sendeeinschränkungen ist das nächste häufige Szenario wahrscheinlich mit der Netzwerkverbindung zum Gerät verbunden. Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit mit Vermutungen, es ist besser, den aktuellen Code-Fehler zu überprüfen und detaillierte Erklärungen für die weiteren Schritte zu finden, anstatt Ihre Bemühungen zu verschwenden.

Wir hoffen, dass diese Informationen hilfreich waren und dass wir einige Standardprobleme im Zusammenhang mit dem Senden, der Serververbindung und anderen Blockaden, die online auftreten können, leicht beheben können.

FAQ

Warum kann ich keine E-Mails senden?

Plötzliche Probleme beim E-Mail-Versand können bei jedem auftreten, und die Gründe dafür können vielfältig sein. Es kann sein, dass die E-Mail den Empfänger aufgrund eines falschen SMTP, Problemen mit der Internetverbindung, Problemen mit der Authentifizierung oder den Einstellungen des Servers nicht erreicht. Es ist wichtig, alle möglichen Faktoren zu überprüfen, bevor Sie Änderungen an den Einstellungen vornehmen.

Wie kann ich das Problem beheben, dass meine E-Mail nicht mit dem Server verbunden wird?

Um die Probleme mit der Serververbindung zu beheben, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  • Testen Sie, ob die Internetverbindung stabil ist.
  •  Überprüfen Sie die Einstellungen des SMTP-Servers.
  •  Prüfen Sie, ob die Authentifizierung aktiviert ist und die Anmeldedaten korrekt sind.
  •  Neustart des Dienstes.
  •  Senden Sie die Test-E-Mail, sobald die Verbindung überprüft wurde.  

Was sind die Ursachen für die SMTP-Blockierung?

Die Faktoren, die eine SMTP-Blockierung beeinflussen können, sind vielfältig. Einige davon sind Sicherheitseinschränkungen, falsche Einstellungen und mehr.

Ist ein SMTP-Server für den Empfang von E-Mails erforderlich?

Nicht unbedingt, SMTP wird in erster Linie für den Versand von E-Mails benötigt. Um die Nachrichten zu empfangen, sollte Ihr Client die Protokolle IMAP und POP3 unterstützen.

Wie kann ich überprüfen, ob die SMTP-Authentifizierung ausgeschaltet ist?

Um die SMTP-Authentifizierung zu überprüfen, gehen Sie wie folgt vor:

Geben Sie zunächst die Kontoeinstellungen ein.

  •  In der Liste der Einstellungen finden Sie die Option Authentifizierung.
  •  Aktivieren Sie diese Option und speichern Sie die Änderungen.
  •  Senden Sie eine Test-E-Mail, um zu prüfen, ob alles richtig funktioniert.

Welche Schritte sollte ich bei der Fehlersuche für mein SMTP-Relay unternehmen?

Hier sind die wichtigsten Schritte für die Fehlersuche:

  • Prüfen Sie, ob die Servereinstellungen korrekte Informationen über den Port, die Adresse und auch die Authentifizierungsdetails enthalten.
  • Überprüfen Sie, ob die Internetverbindung stabil ist und ordnungsgemäß funktioniert.
  • Prüfen Sie alle Einschränkungen des E-Mail-Anbieters, um zu verstehen, welche Einschränkungen auftreten können.
  • Senden Sie eine Test-E-Mail, um zu prüfen, ob alles entsprechend funktioniert.
  • Wenn Sie immer noch Probleme haben, dann sollten Sie sich besser an das Support-Team wenden, um weitere Einzelheiten zu erfahren.

Das Verständnis von Fehlercodes und deren Behebung ist entscheidend für einen effektiven E-Mail-Versand. Nehmen Sie sich also etwas Zeit und lesen Sie die grundlegenden Informationen über die Authentifizierung, die richtigen Einstellungen und mehr.

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